Skills recrute pour un de ses clients un(e) conseiller(e) de clientèle H/F.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un conseiller en clientèle H/F) pour notre siège social situé à Orléans dès que possible en mission intérimaire d'une durée minimum de 6 semaines.
Nous vous proposons de rejoindre notre centre d'appel à taille humaine et de traiter et orienter les demandes clients de premier niveau en prenant en charge tous les appels téléphoniques du numéro unique.
- Gérer l'ensemble des appels entrants dans le respect des procédures établies et traiter les demandes en apportant le niveau de réponse attendu par chaque type d'appel et en donnant les informations connues selon les domaines suivants :
technique, social/recouvrement et gestion locative ; - Créer une affaire via notre ERP et l'orienter vers le bon interlocuteur ; - Effectuer un traitement administratif en transmettant les appels aux interlocuteurs dédiés, enregistrant/scannant des documents, triant/dispatchant mails et courriers ; et mettant à jour les informations des clients par le biais des outils informatiques dédiés.
1800.00 brut mensuel / prime de 13ème mois / 35H par semaine du lundi au vendredi / Tickets restaurant Profil :
Vous savez travailler en équipe et êtes sensible à garantir la satisfaction client Entreprise :
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim.
Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 16 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
- Comptabilité & Finance - Assistanat & Office - Audit & Expertise Comptable - Supply chain & Achat - ADV & Relation client - Digital & Marketing - BTP & Immobilier - Ingénierie & Technique Pour mieux nous connaître, retrouvez-nous sur www.skills-rh.fr Pour découvrir toutes nos offres d'emploi, rendez-vous sur www.skills-rh.fr/o SKILLS RH France contract Expérience souhaitée
